廣州芳村花鳥魚蟲市場：為商戶分解難題 為市場經營費心神 |
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2021-09-27 10:07:00 水產養殖網 出處：海洋與漁業雜志
我要評論 |
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| 芳村花鳥魚蟲新世界坐落在廣州花卉博覽園內，位于廣佛線龍溪站和菊樹站之間，中國最早創立的水族行業協會——廣東省水族協會（以下簡稱“水族協會”）于2018年底入駐這里，2020年10月水族商家基本進駐，是全國最大的水族市場。
今年五月下旬，一場令人措手不及的新冠疫情迫使市場不得已關閉，而市場里面有數千個檔口、數萬個魚缸，若是無人照看，將面臨嚴重的損失。為此，水族協會新任會長羅黎明號召20余名留守成員自覺成立應急志愿行動組，義務照看25天。
▲ 水族協會新任會長羅黎明
解封之后，記者走進市場，市場內店鋪和外面的地攤已經開始正常營業，工作日也能看見來逛的人，往日的熱鬧正逐步恢復。羅黎明表示，經過行業人的并肩作戰，目前行業的凝聚力空前，下一步協會將組織召開相關的水族展會，讓水族產業真正做到與網絡、藝術以及資源的集合，讓水族走上電商平臺、走進學校和社區，促進水族行業更好地發展。
│封閉前│
花鳥魚蟲新世界熱鬧非凡
水族協會成立于1998年，是中國最早創立的水族行業協會，目前有會員單位300多家。協會下設觀賞魚專業委員會、器材專業委員會和八個總會（魟魚總會、七彩神仙總會、孔雀魚總會、龍魚總會和電商總會、小魚種總會、七彩神仙魚總會和水景總會）。2018年12月7日，隨著舊市場的搬遷，水族協會也正式入駐廣州百藝城“花鳥魚蟲新世界”，隨后水族商家也慢慢進駐?！半m然說2018年就進來了，但是完全搬進來是去年10月份的事情?！绷_黎明說。
與舊市場相比，新市場在外觀設計上更顯時尚氣派。整個市場以水族館作為核心，其他場館環繞其中，場內館區布局清晰、商鋪規劃整齊，除了配套中央空調、消防系統、公共展覽區外，還有餐飲店、便利店、網紅直播間、停車場等配套設施，安保人員24小時輪番值守，市場到周邊地鐵還有免費接駁車。此外，市民還可以到市場二樓的東西部扶貧協作交易市場采購扶貧農產品，或到旁邊的花卉博覽園采購盆花，集觀光、購物、休閑于一體。
羅黎明說，花鳥魚蟲新世界有5條街道，每條街道的水族定位等級和品類略有不同，外面還有活體水族攤位，另外還有兩個展館，可以用來進行活動，全方位滿足顧客要求。進駐以后，市場的人氣也逐漸興旺以來，人多的時候，周末里各個攤位都站滿了人。在繁忙時段過來，可以看到這樣的景象：一般早上8點，在花鳥魚蟲新世界的地攤活體區，商家們忙著打包、充氧和發貨，游客中除了有部分批發商外，更有不少起早的市民前來選購觀賞魚，而在距離該區不遠處的雀鳥館，吱吱喳喳的鳥叫聲好不熱鬧。羅黎明告訴記者，外面的活體攤凌晨五點就有人來做生意，不少懂行的人能在外面淘到好貨，大概持續到下午五六點，熱鬧才慢慢散去。
│封閉時│
20余志愿者照看上萬個魚缸
但是好景不長，今年五月下旬，印度變種新冠病毒“德爾塔”從國外傳到芳村，到了5月29日左右，市場就完全封住了。羅黎明說，如果魚缸缺乏維護，水分蒸發后水泵就會干轉，從而導致水無法循環、魚只有死掉。除此之外，由于設備一直在運轉，若是無人維護，存在火災隱患，若實在無人看管，市場管理人員出于安全考慮，只能安排斷電，一旦斷電，失去供氧的水族活體也活不成。千余個檔口、上萬口魚缸、數十萬觀賞性水族活體，缺乏照料可能導致數千萬元的經濟損失。
▲ 組織志愿者開展工作
羅黎明居住的海中村在5月27日封村，所以他就提前住在了市場。29日早上8時接到市場封閉的電話，很多檔主無法進場，就趕緊組織20多個留守的檔主成立志愿小組?！拔覀?0人分為兩人一組，分區域去維護。1000多家檔口，水族品類也不一樣，幸好大家都還是懂行的人，具備維護的專業知識，但碰上問題，還要再和檔主溝通?！?br>
其中，水族相關的約3萬平方米，分為五條街，外面的活體地攤則不在看管范圍。一天里，他們要做的工作包括檢查缸體水質、換水、喂食、更換過濾棉、打開魚缸照明燈等。魚缸數量多，品種多樣，有魚類、水草、烏龜，甚至還有些青蛙，蜈蚣等活餌，一個個照料下來，每天七八點起來，往往要忙到凌晨，特別是初期階段?！白钔淼囊淮挝矣浀檬堑搅肆璩咳狞c?！背酥?，有些檔口養著貓，他們也幫忙喂食和處理貓砂。
▲ 接收抗疫所需物資
另外，為了工作更好進行，羅黎明也簡單制定了一些便于工作進行的小規矩，如志愿者需要戴上“執勤”的紅袖章，持有綠碼，如協調上可在檔主微信群，若要送鑰匙的則標號后送到市場門口的無接觸式愛心傳遞箱，若實在進不來則由市場工程部在與檔主的視頻連線下破門。羅黎明笑言：“其實在平時大家左鄰右里還是競爭的關系，在暗暗較勁，但是在那段時間，卻是盡心盡力幫著看管別人的魚缸，甚至比自己的更上心?！睘榱吮ＷC疫情防控安全，這20多名志愿者吃住在市場，餐食由市場方訂，并配合檢疫要求進行了6次核酸檢測。
幸好，他們的努力沒有白費，經過10多天手忙腳亂后，他們最后也能加快進度，在深夜12點完成所有魚缸的維護，25多天下來成功把市場的損失控制在10%左右。同時，志愿者們的“義舉”也得到了行業人員的交口稱贊，水族協會及時發揮了組織能力，凝聚起大家共同戰疫的決心，也得到行業的認可，相關媒體也前來采訪?！拔覀兊?0多名志愿者，其實也不都是會員，但經過這一次的并肩作戰，大家入會的意愿有所增強?！?br>
羅黎明指出，這次他們的行動，離不開行業人員的支持。為了援助在里面開展工作的志愿者，水族業內同行組成一個幫幫團，行業里的人給里面的人支援，業內人士捐款金額約八萬元，“除了捐款，還有一些廠家給我們提供了1500瓶消毒液和1500瓶消毒水，加起來市值約30萬元”。他說這筆錢他們一部分用來買抗疫時所需物資，一部分用在表彰大會上授予志愿者，剩下的則捐贈給公益基金項目。
│解封后│
探索“3+3”發展方針
盡管這次沖擊在志愿者的維護下，算是有驚無險地過去，但給水族市場仍造成一定的影響，“首先是線下，解封之后過來逛的人還不多?！币晃凰鍝踔鞒醪焦烙嬍袌龌謴鸵谥星锴昂??！捌鋵嵾@一次，對電商的打擊是最大的?！绷_黎明指出。據悉，目前水族的銷售除了活體，大部分都走線上交易，這里面的許多店鋪也是網店的提貨點，“若是水族器材90%可以走線上，工程和活體則是10%”，在市場的一些商家，實際上已經是商家的貨倉?！耙郧?，若是在淘寶搜索‘水族’，發貨地選擇‘廣州’，很多都是我們的店，現在由于我們一個月都沒有發貨，銷售量變成了零，店鋪的權重（評價、銷售量和售后服務等的綜合評估）下降，一般搜索根本找不到這邊的店鋪?！彼硎?，這雖然是不可抗力原因造成的，但平臺后臺也無法更改相關數據，損失較大。
但羅黎明還是看好水族的電商市場，他表示，自己的網點幾乎可以算是廣東第一家水族網點，他本人也是水族電商總會的會長，對于下一步，他深信電商之路勢在必行?！皡f會不同時期有不同時期的側重點?！绷_黎明是今年3月份擔任的水族協會的會長，對于今后的工作，他提出了“3+3”發展方針，他表示，首先是“3結合”，一是水族與網絡結合，二是和藝術結合，三是和資源結合；另外是“3走進”，走進網絡電商平臺，走進校區和社區，目前也正在著手做相關準備工作，如利用短視頻平臺和直播方式，展現水族世界的奇妙，培養消費人群，激起消費者的興趣，提升群眾的購買欲。
羅黎明表示，在市場尚未發展起來的時候，必須先做元素結合，靠宣傳和商業行為去推動，“我們想的是擴大蛋糕，想直接從終端群體入手，從消費者的需求，帶旺市場。只有行業利潤增大了，才能持續發展?！睘榱颂剿鞲嗟乃迥Ｊ?，羅黎明除了自己的海水水族館，還在市場開設水族清吧，以音樂結合水族元素，從年輕人的休閑需求入手，想讓觀眾從感受水族到把水族帶回家，“畢竟水族沒什么門檻的，幾十塊的小魚缸，也可以感受?！?br>
他表示，水族協會下一步會在9月份舉辦一場盛大水族嘉年華，組織行業的人參加?！耙阉迨袌鲎鐾?，離不開行內人的凝聚力?！苯洿艘皇?，凝聚力顯然已經不是問題。記者去的那天，解封不久，各擋主已經在忙前忙后，著手布置，盡管是工作日，但各每條街都有一些人在逛?；謴蜔狒[，指日可待。
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